一起因酒店客房内的小疏忽引发的赔偿事件引发了广泛关注,一名旅客在入住酒店后，因在消防喷淋头上挂衣服，导致喷头破裂，大量水流外泄，最终造成酒店上下两层被淹，经过核算，酒店向客人提出了16万元的索赔要求。
据报道,这位旅客在黄金周期间入住酒店，不慎将衣物挂在消防喷淋头上，结果喷头内的玻璃球被扯破，水流从管道中大量涌出，尽管阀门被及时关闭，但水流持续了相当一段时间，估计达十吨之多，导致酒店客房严重受损。
类似事件并非首次发生,2025年7月，贵州贵阳一消费者在酒店内因挂衣物于消防喷淋头，导致房间被淹，家具、床垫、墙面等均遭水泡，最终赔偿酒店2000元，2023年5月，辽宁大连一名大学生在酒店内同样因挂衣物于消防喷淋头，导致客房内电器、家具被泡，赔偿损失费1万多元。
消防喷淋灭火系统是火灾初期的重要灭火设施,由消防水箱、管道、喷头等组成，能在火灾初期有效控制火势蔓延，降低损失，喷头在环境温度达到预设值或受到外力作用时，玻璃球会破裂喷水。
对此,消防部门提醒广大旅客，入住酒店时请勿因图一时方便而损害消防设施，共同维护消防安全，守住安全防线，这起事件再次警示我们，消防安全无小事，任何忽视都可能带来严重的后果。
